Serveur dédié loué et géré par CommandIA (APIERA 974 SAS)
Conditions d’utilisation
Toute reproduction, même partielle, du design, du code ou du contenu du site sans l’autorisation de l’éditeur est interdite.
Les informations et prix diffusés sur ce site le sont à titre informatif. En cas d’incohérence, seule la carte physique en restaurant fait foi.
L’accès et l’utilisation du chatbot et du site sont réservés à un usage personnel ou professionnel non concurrentiel.
Le service est fourni "en l’état". CommandIA (APIERA 974 SAS) et le restaurateur ne peuvent être tenus responsables d’erreur, omission, indisponibilité ou indiscrétions liées à des défaillances techniques, incidents de sécurité informatique ou mauvais usage du site.
CommandIA (APIERA 974 SAS) se réserve le droit de suspendre tout ou partie du service sans préavis pour maintenance, motif de sécurité, ou à la demande du restaurateur.
Conditions d’utilisation du chatbot IA
Nature du service : Le chatbot intégré à ce site utilise une intelligence artificielle (IA) pour assister les utilisateurs dans la prise de commandes. Les réponses générées sont automatiques et peuvent contenir des inexactitudes. En cas de doute, contactez directement le restaurant.
Usage autorisé : Le chatbot est destiné exclusivement à l’aide à la commande et aux questions relatives au restaurant (menu, horaires, produits). Toute utilisation détournée (conversations hors sujet, tentatives de contournement, envoi de contenus illicites ou abusifs) est strictement interdite.
Limites d’utilisation : Afin de garantir la qualité du service pour tous les utilisateurs, des limites sont appliquées :
Nombre maximal de messages par session de conversation.
Longueur maximale des messages envoyés.
Volume mensuel d’utilisation par établissement.
En cas de dépassement de ces limites, le service pourra être temporairement restreint.
Données collectées : Le chatbot peut collecter les informations suivantes dans le cadre d’une commande : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de la commande. Ces données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
Conservation des échanges : Les conversations avec le chatbot sont enregistrées à des fins de traitement de commande et d’amélioration du service. Elles sont conservées pour une durée limitée et ne sont accessibles qu’au restaurateur concerné et à CommandIA.
Absence de garantie : L’IA peut commettre des erreurs (prix, disponibilité, composition d’un plat). Toute commande passée via le chatbot reste soumise à validation par le restaurateur. Ni CommandIA ni le restaurateur ne sauraient être tenus responsables d’une erreur générée par l’IA.
Suspension : CommandIA se réserve le droit de suspendre l’accès au chatbot en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes conditions.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur ce site (textes, images, logos, graphismes, base logicielle...) sont la propriété exclusive d’CommandIA (APIERA 974 SAS) et/ou du restaurateur sauf mention contraire.
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